Augmenter la rentabilité de votre commerce : la règle fondamentale, quoique sévère, des affaires dans une économie capitaliste est que si vous ne pouvez pas produire un profit, alors vous ne pouvez pas survivre.

Beaucoup de propriétaires de petites entreprises se demandent pourquoi ils vendent autant par rapport à leurs concurrents mais ont encore du mal à réaliser un profit adéquat.

Eh bien, on peut répondre à cette question avec un cliché commun aux affaires et aux finances personnelles : “Ce n’est pas ce que vous faites, mais plutôt ce que vous gardez qui définit votre succès financier”.


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VOIR PLUS : Choisir un local : 4 informations à ne pas oublier !

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La seule façon d’augmenter réellement votre profit est d’évaluer votre entreprise de façon holistique et de déterminer comment vous pouvez augmenter la part du chiffre d’affaires que vous conservez.

L’erreur souvent commise par les propriétaires de petites entreprises lorsqu’ils réalisent de faibles bénéfices est de ne chercher la réponse qu’à une seule question : “Comment puis-je continuer à augmenter mes ventes ?”

En réalité, l’augmentation des bénéfices se fait de deux façons : en réduisant les dépenses (coûts) et en augmentant les revenus (ventes). Jetons un coup d’œil à 5 stratégies pour atteindre avec succès les deux.

VOIR PLUS : Comment prévoir les ventes de son commerce ?

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Augmenter la rentabilité de votre commerce : diminuez vos coûts directs

Nous aborderons dans un instant les stratégies d’augmentation de vos ventes, mais concentrons-nous d’abord sur l’efficacité et cela commence par une exploitation plus “allégée” et la réduction des coûts.

Les coûts directs sont les dépenses qui apparaissent chaque mois sur votre état des résultats. Il s’agit de dépenses tangibles dont vous êtes absolument conscient, car vous les payez physiquement sur une cadence périodique.

La première façon de réduire le coût direct de vos marchandises vendues est de négocier avec vos fournisseurs.

Vous voulez développer une relation mutuellement bénéfique avec vos fournisseurs pour qu’ils valorisent votre entreprise et soient prêts à bouger d’un pouce ou deux dans l’établissement des prix, pour vous aider à atteindre des marges bénéficiaires plus élevées.

La deuxième façon de réduire les coûts est de diminuer votre inventaire, mieux connu sous le nom de “contrôle des stocks”. Tenir à jour votre inventaire et savoir ce que vous devez porter ou non améliorera vos marges.

Certains propriétaires de petites entreprises commandent arbitrairement les stocks et n’utilisent pas du tout les données lorsqu’ils décident des quantités.

Un solide système de point de vente avec d’excellentes capacités de gestion des stocks et de production de rapports vous aidera considérablement à déterminer ou réduire vos stocks.

La troisième phase de réduction des coûts directs consiste à réduire vos coûts d’exploitation. De nombreux propriétaires d’entreprises supposent qu’ils sont obligatoires et qu’ils ne peuvent être compromis.

La vérité est qu’il y a presque toujours de la place pour économiser, qu’il s’agisse des télécommunications, de l’hébergement Web, de l’équipement ou même de dépenses minuscules comme le papier, là où vous le pouvez, et vous remarquerez l’impact global sur votre résultat net.

VOIR PLUS : Les avantages et inconvénients des différents types de planification financière !

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Augmenter la rentabilité de votre commerce : diminuer les coûts indirects

Bien que les coûts indirects soient, comme leur nom l’indique, difficiles à reconnaître, ils nuisent également à votre profit.

Il s’agit de dépenses intangibles que vous ne réalisez pas immédiatement, mais qui ont quand même un impact considérable sur vos livres.

Deux exemples de diminution des coûts indirects qui peuvent augmenter considérablement votre profit sont le gaspillage et la variance. Prenons un exemple de suivi des déchets.

Si une boulangerie fait du pain frais et des pâtisseries chaque matin et doit se débarrasser de tout ce qui ne se vend pas à la fin de la journée, le fait de suivre de près la quantité moyenne vendue par jour aidera à déterminer la quantité à faire chaque matin et donc à réduire la quantité jetée (déchets).

Dans les magasins de détail, la variance est également une mesure importante à suivre. L’écart est la différence entre l’inventaire reflété sur vos rapports et le montant réel sur le plancher (comptabilisation des articles manquants ou volés).

Plus ces statistiques sont suivies de près, plus il est facile de réduire les coûts associés. Un autre coût indirect pour de nombreuses petites entreprises prend la forme d’erreurs commises par les employés.

Si des employés font sonner des montants incorrects au registre ou si, en tant que propriétaire, vous donnez des choses à des clients en guise d’admission pour une erreur coûteuse d’un employé, alors votre entreprise encourt un coût implicite – que ce soit le temps perdu à corriger ces problèmes ou la probabilité accrue que ce client ne revienne pas dans votre magasin.

Trouvez des moyens de réduire tous ces événements afin d’augmenter votre profit.

VOIR PLUS : Comment rentabiliser un commerce : le guide complet !

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Augmenter la rentabilité de votre commerce : augmentez vos ventes

Lorsque les propriétaires d’entreprise pensent à des façons d’augmenter le montant total qu’ils emportent à la maison, c’est automatiquement ce à quoi ils pensent en premier, la question sans fin : comment vendre plus ?

Nous allons examiner l’augmentation des ventes selon deux points de vue : obtenir plus de ventes de vos employés et élargir vos canaux de distribution pour stimuler les ventes.

La première façon d’augmenter les ventes est de surveiller le rendement des employés et de trouver de nouvelles façons de les amener à vendre davantage.

Une meilleure formation à la vente, si possible, est un excellent moyen d’y parvenir. L’incitation est une autre façon de motiver vos employés pour qu’ils augmentent leurs efforts et obtiennent de meilleurs résultats de vente.

Organisez des concours pour motiver et récompenser vos employés les plus performants afin d’aller plus loin.

La deuxième façon d’augmenter les ventes est de chercher de nouveaux canaux de distribution dont vous n’avez pas déjà profité ou sur lesquels vous n’avez pas encore maximisé vos efforts.

Augmentez vos efforts de marketing dans les médias sociaux, le contenu en ligne et le référencement. Concentrez-vous sur l’expansion de votre base de ventes afin d’attirer de nouveaux clients auxquels vos employés pourront vendre.

VOIR PLUS : Les meilleures astuces pour ouvrir un commerce !

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Augmenter la rentabilité de votre commerce : augmentez votre moyenne de ventes

Vous n’avez pas nécessairement besoin d’augmenter vos ventes d’un nombre astronomique pour augmenter vos revenus et vos profits.

Plutôt que de se concentrer uniquement sur l’augmentation du nombre de ventes que vos employés obtiennent, travaillez également sur l’augmentation de la valeur moyenne de chaque vente.

Il s’agit d’une occasion que la grande majorité des propriétaires de petites entreprises négligent. Il y a plusieurs façons d’augmenter vos ventes moyennes :

Formez votre personnel pour qu’il puisse vendre plus à chaque occasion de vente en apprenant à vos employés à proposer des articles supplémentaires aux clients au moment de la vente.

Essayez d’inciter vos employés en organisant divers concours.

Par exemple, vous pouvez proposer un concours comme “la personne ayant la vente moyenne la plus élevée cette semaine reçoit un prix” ou “la personne qui peut vendre le plus souvent x articles en même temps que y articles ce mois-ci reçoit un bonus”.

Essayez des solutions groupées. Vous découvrirez peut-être que certains clients auront besoin d’un article lorsqu’il est couplé à un autre.

Accorder un petit rabais pour une offre groupée peut aider considérablement parce que cela peut vous permettre de passer des articles que vous auriez autrement du mal à vendre.

Augmenter les prix (avec modération). Parfois, de petites augmentations de prix peuvent stimuler la vente moyenne sans que le client ne s’en détourne complètement.

S’il s’agit d’un produit de valeur, peut-être qu’augmenter un peu le prix ne nuira pas à votre chiffre d’affaires.

VOIR PLUS : 5 manières de créer une stratégie de réseaux sociaux pour son commerce !

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Augmenter la rentabilité de votre commerce : analysez vos marges bénéficiaires

Utilisez les données et analysez, analysez, analysez, analysez ! Chaque étape ci-dessus exige implicitement de maximiser le résultat.

Voici quelques exemples généraux de la façon dont vous pouvez analyser des scénarios de profit spécifiques :

Si vous avez des articles qui ont une marge bénéficiaire élevée et qui ont tendance à s’envoler des étagères, alors vous devriez demander à vos employés de se concentrer sur eux !

Ces articles génèrent des profits relativement élevés par unité et se vendent bien.

Pour les articles dont la marge bénéficiaire est faible, mais qui s’envolent des rayons, déterminez comment vous pouvez réduire les coûts – comme les coûts des fournisseurs, les frais d’expédition à votre magasin, etc.

VOIR PLUS : Comment ouvrir un commerce : les 5 bonnes raisons de se lancer !

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S’il y a une marge de manœuvre, peut-être devez-vous aussi essayer d’augmenter légèrement le prix puisque c’est un article populaire qui se vend bien.

Examinons maintenant certains articles qui ne se vendent peut-être pas si bien. Si vous avez des articles qui ont une marge bénéficiaire élevée mais qui ne se vendent pas beaucoup, pensez à leur emplacement dans votre magasin.

Peut-être que si vous les rendez un peu plus visibles pour vos clients en les plaçant à l’entrée ou plus près de la caisse, ils seront plus performants. De plus, demandez à vos employés de se concentrer davantage sur le fait de les pousser vers les clients.

Les articles qui ne se vendent pas bien et qui ont une faible marge de profit sont ceux que vous voulez éviter. Assurez-vous de minimiser ou peut-être même de vous en débarrasser complètement.

Ils ne génèrent pas beaucoup de profits et ne rapportent pas beaucoup de revenus, car ils se vendent rarement. Réduisez la quantité que vous avez en stock ou arrêtez simplement de les commander.

Il y a beaucoup d’autres exemples, mais sans une analyse adéquate, vous ne saurez jamais par où commencer.

VOIR PLUS : 5 investissements qui aideront votre commerce à grossir !

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