Aménager son magasin pour stimuler les ventes : un aménagement bien planifié d’un magasin de détail permet à un détaillant de maximiser les ventes pour chaque mètre carré de l’espace de vente qui lui est alloué.

Pour ce faire, on présente la marchandise d’une manière efficace, ce qui encourage les clients à effectuer des achats supplémentaires lorsqu’ils naviguent sur le site.

L’ébauche de l’aménagement d’un magasin indique généralement la taille et l’emplacement de chaque rayon, les structures permanentes, l’emplacement des appareils et les habitudes de circulation des clients.

Chaque plan d’étage et l’aménagement du magasin dépendront des types de produits vendus, de l’emplacement de l’immeuble et du montant que l’entreprise peut se permettre d’investir dans la conception globale du magasin.


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  4. Un outil unique d’organisation (vous n’avez qu’à suivre et appliquer mes conseils pour vous lancer)
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Un plan d’étage solide est l’équilibre parfait entre l’expérience client ultime et la maximisation des revenus par mètre carré. De nombreux détaillants n’ont pas compris ce point. Ils se concentrent simplement sur les revenus et oublient l’expérience client.

Les détaillants qui offrent de l’expérience ont des revenus plus élevés que ceux qui n’en offrent pas, même si la superficie en mètres carrés est comparativement plus petite.

Par exemple, certains détaillants “remplissent” l’aire de vente d’une grande quantité de marchandises. Bien que cela augmente la sélection, cela réduit également l’espace de trafic des clients et de nombreux clients sont découragés par l’affluence des magasins.

Ils préfèrent des allées plus propres et plus larges qui réduisent le stress du magasinage. Les grands magasins qui adoptent l’approche d’utiliser des allées plus larges sont Macy’s.

Certains clients préfèrent “chasser les bonnes affaires” dans les magasins low cost et ne se soucient pas de certaines esthétiques. Dans ces magasins, un peu d’encombrement organisé ajoute à l’ambiance “deal”.

L’accent mis sur l’offre de marchandises à moindre coût crée un sentiment d’immédiateté pour les offres. C’est une stratégie que l’on trouve dans des magasins comme TJ Maxx ou Ross Stores.

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Quel que soit le type de magasin, assurez-vous de tenir compte de l’expérience client dans le plan d’étage. Ce qui peut rendre la planification de l’espace la plus efficace peut créer l’expérience du client la plus mauvaise.

Un magasin de rénovation, par exemple, souhaitait réaménager son espace pour mieux mettre en valeur ses produits. En dépit d’une sélection de marchandises très demandées, le magasin a souffert d’un merchandising épouvantable.

La section des tuiles se trouvait d’un côté du magasin, mais les outils et les fournitures nécessaires à l’installation de ces tuiles se trouvaient à l’autre extrémité du magasin.

Cette disposition a créé plus de problèmes qu’elle n’en a résolus. Elle a réduit les possibilités d’achats impulsifs en éloignant les marchandises connexes les unes des autres.

Les consommateurs sont plus susceptibles d’ajouter des achats en remplissant leurs paniers avec des articles regroupés près de l’article principal dont ils ont besoin.

Une disposition peut créer de la frustration si elle force les clients à marcher d’un côté du magasin à l’autre pour trouver des produits connexes.

L’adoption et l’adaptation ne sont que quelques aménagements de base qui permettent de débloquer des potentiels de vente non réalisés.

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1. Aménager son magasin pour stimuler les ventes : plan d’étage droit

Le plan d’étage droit est un excellent agencement de magasin pour presque tous les types de magasins de détail. Il utilise les murs et les luminaires pour créer de petits espaces à l’intérieur du magasin de détail. Le plan droit est l’un des modèles de magasin les plus économiques.

L’inconvénient de ce plan, ce sont les lignes de visibilité dans le magasin. Selon l’entrée principale, il peut être difficile pour un client de voir la variété de marchandises que vous avez. Il se peut que les clients ne trouvent pas rapidement les produits qu’ils veulent acheter.

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2. Aménager son magasin pour stimuler les ventes : plan d’étage en diagonale

Le plan en diagonale est un bon agencement de magasin pour les types de points de vente en libre-service. Il offre une excellente visibilité pour les caissiers et les clients. Le plan diagonal de l’étage invite le mouvement et la circulation vers le magasin de détail.

Ce plan est plus “convivial”. Contrairement à un plan droit, qui peut ressembler à un labyrinthe, ce plan d’étage offre au client un modèle de trafic plus ouvert.

 

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3. Aménager son magasin pour stimuler les ventes : plan d’étage angulaire

Le plan angulaire est idéal pour les magasins spécialisés haut de gamme. Les courbes et les angles des luminaires et des murs rendent l’aménagement du magasin plus coûteux. Cependant, les angles doux créent une meilleure circulation dans tout le magasin de détail.

Cette conception a le moins d’espace d’exposition disponible, il est donc préférable pour les magasins spécialisés qui affichent des inventaires édités par rapport à de grandes sélections.

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4. Aménager son magasin pour stimuler les ventes : plan géométrique de l’étage

Le plan géométrique est un concept de magasin adapté aux magasins de vêtements et d’habillement. Il utilise des étagères et des luminaires pour créer un type de magasin intéressant et hors du commun, sans un coût élevé.

Ce plan fait une déclaration sur les produits que le magasin vend et les clients qu’il veut attirer. Alors, faites en sorte que cette affirmation soit en accord avec le message que vous voulez associer à votre marque.

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5. Aménager son magasin pour stimuler les ventes : plan d’étage mixte

Comme vous l’aurez deviné, le plan d’étage mixte intègre les plans d’étage droits, diagonaux et angulaires pour créer le design de magasin le plus fonctionnel. L’aménagement déplace la circulation vers les murs et l’arrière du magasin.

Il s’agit d’un aménagement solide pour la plupart des types de détaillants. Certains des exemples les plus admirés de l’expérience client peuvent être attribués aux magasins qui ont des formes, des élévations et des designs multiples. Cela s’adresse à un plus grand nombre de clients.

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